Hỏi đáp về dịch vụ
1. Bạn sửa chữa những loại bếp từ nào?
Chúng tôi nhận sửa tất cả các dòng bếp từ đơn, đôi, bếp từ âm bàn, bếp từ nhập khẩu châu Âu, bếp từ nội địa Nhật và các thương hiệu phổ biến khác.
2. Có sửa bếp tại nhà không?
3. Thời gian sửa chữa mất bao lâu?
4. Có bảo hành sau sửa chữa không?
Hỏi đáp về quy trình
1. Quy trình sửa bếp từ tại nhà diễn ra như thế nào?
- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc website, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến tận nơi.
- Bước 2: Kiểm tra & Báo giá
Kỹ thuật viên kiểm tra lỗi của bếp, báo giá chi tiết trước khi sửa chữa.
- Bước 3: Tiến hành sửa chữa
Thay thế hoặc khắc phục lỗi tại chỗ. Cam kết đúng lỗi – đúng giá.
- Bước 4: Kiểm tra & Nghiệm thu
Khách hàng kiểm tra bếp hoạt động ổn định trước khi thanh toán.
- Bước 5: Bảo hành
Cung cấp phiếu bảo hành rõ ràng, cam kết hỗ trợ khi cần.
2. Tôi cần chuẩn bị gì trước khi kỹ thuật viên tới?
Hỏi đáp về linh kiện
1. Linh kiện thay thế có chính hãng không?
Chúng tôi sử dụng linh kiện chính hãng hoặc linh kiện nhập khẩu chất lượng cao, có nguồn gốc rõ ràng.
